Diseñado para la Hostelería

Mantén el Wi-Fi de tus huéspedes funcionando, y tus reseñas en lo alto

Tanto si gestionas un pequeño hotel como si alquilas un único apartamento, Fing te permite monitorizar tu red de huéspedes de forma remota, recibir alertas en el momento en que algo falla, y solucionarlo antes de que un huésped llegue a escribir sobre ello.

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Los problemas que enfrentan los negocios de hostelería cada día

En hostelería, los problemas de red no son problemas de TI. Son problemas de reseñas.

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Una reseña de 1 estrella por culpa del Wi-Fi

El Wi-Fi dejó de funcionar en la habitación 14 el sábado por la noche. El huésped no lo mencionó en recepción: lo mencionó en TripAdvisor. Tu recepción estuvo abierta todo el fin de semana, pero nadie supo que había un problema hasta que la reseña se publicó el lunes por la mañana.

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La cerradura inteligente dejó de responder de repente

Un huésped estuvo diez minutos en el pasillo sin poder entrar a su habitación. Nadie podía determinar si el problema era la cerradura, el Wi-Fi o el sistema de acceso. Para cuando alguien fue a comprobarlo, el daño a la experiencia del huésped ya estaba hecho.

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La red se ralentizó y nadie sabía por qué

Algún dispositivo de la red estaba consumiendo todo el ancho de banda: quizás un reproductor de streaming, quizás una cámara de seguridad descontrolada. Sin una lista en tiempo real de lo que está conectado, la única opción era reiniciar el router y esperar que sirviera de algo.

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Tú gestionas desde otra ciudad. El router no esperó

Llevas el apartamento de forma remota. El anuncio promete Wi-Fi rápido. Pero el router se reinició y no había nadie para resetearlo, porque nunca hay nadie. Te enteraste por la reseña días después, no por una alerta en el momento en que se desconectó.

Todo lo que necesita una red de hostelería

Una sola app para ver cada dispositivo, detectar cada fallo y solucionarlo antes que un huésped.

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Ve cada dispositivo, al instante

Ejecuta un escaneo y Fing mapea todo lo conectado a tu red — cerraduras, cámaras, televisores, teléfonos de huéspedes y cualquier otra cosa. Obtienes un inventario en tiempo real que puedes consultar desde el móvil, sin hojas de cálculo y sin necesidad de recorrer el alojamiento.

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Entérate antes que tus huéspedes

Fing te envía una notificación al móvil o al correo en el momento en que un punto de acceso, una cerradura inteligente o cualquier dispositivo conectado se desconecta. Tanto si estás en recepción como si gestionas un apartamento desde otra ciudad, lo sabrás antes de que un huésped escriba sobre ello.

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Localiza el problema en segundos

Cuando un huésped reporta Wi-Fi lento o un dispositivo que no responde, cualquier miembro de tu equipo puede abrir Fing y ver en segundos si el problema es el dispositivo, el router o el proveedor de Internet. Sin conocimientos de TI y sin suposiciones.

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Detecta lo que no debería estar en tu red

Fing señala cada nuevo dispositivo que se conecta — el router personal de un huésped, un punto de acceso no autorizado, un dispositivo que nadie reconoce — para que puedas bloquearlo antes de que ralentice la red o interfiera con los sistemas de los que depende tu alojamiento.

Más dispositivos de los que crees

Un apartamento típico tiene entre 10 y 15 dispositivos conectados. Un pequeño hotel tiene 50 o más. Fing te muestra todos y cada uno de ellos en tiempo real, para que nada en tu red sea un misterio.

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Cómo funciona Fing

En funcionamiento en tres sencillos pasos

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Paso 3
Paso 1

Ve todo en la red

Descarga Fing Escritorio, ejecuta tu primer escaneo y obtén un inventario completo en 60 segundos.

Paso 2

Obtén monitorización continua

Actualiza a Fing Professional para alertas 24/7, control de acceso y cobertura multired.

Paso 3

Configúralo y olvídate

Instala Fing Agent en una Raspberry Pi o NAS para que la monitorización funcione incluso cuando no haya nadie.

Preguntas frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Fing?

No. Fing está diseñado para usuarios sin perfil técnico — desde el personal de recepción de pequeños hoteles hasta anfitriones de alquiler a corto plazo que gestionan un único apartamento. La interfaz es visual e intuitiva: solo ejecuta un escaneo y verás cada dispositivo en tu red en lenguaje sencillo. Sin herramientas de línea de comandos, sin certificaciones, sin tecnicismos.

¿Funcionará con mi router actual o con mi configuración de habitación inteligente?

Sí. Fing funciona con cualquier infraestructura de red — cualquier router, cualquier ISP y cualquier marca de cerradura inteligente, termostato o dispositivo conectado. No necesitas cambiar ni reemplazar nada. Solo instala Fing Escritorio en un ordenador conectado a la red de tu alojamiento y ejecuta un escaneo.

¿Puede Fing ver los datos personales o la navegación de mis huéspedes?

No. Fing ve dispositivos, no tráfico. Identifica qué está conectado a tu red — nombre del dispositivo, tipo, fabricante, dirección IP, estado de conexión — pero nunca intercepta, lee ni almacena ningún contenido. Sin historial de navegación, sin información personal, sin mensajes. La privacidad de tus huéspedes permanece intacta.

¿Cuántas redes puedo monitorizar?

Fing Professional incluye monitorización de hasta 3 redes — suficiente para la mayoría de configuraciones, ya sea un único apartamento o un hotel con Wi-Fi de huéspedes y de gestión interna separados. Si gestionas varias propiedades, los paquetes adicionales amplían la cobertura en 3 redes cada uno.

¿Puedo monitorizar varias propiedades?

Sí. Instala Fing Agent en cada propiedad y gestiónalas todas desde un único panel. Verás el estado de la red de cada ubicación en una sola vista, cambiarás entre propiedades desde el móvil y darás acceso a tu equipo solo a las ubicaciones que les correspondan.

¿Puedo monitorizar mi alojamiento de alquiler de forma remota?

Sí. Instala Fing Agent en un dispositivo pequeño siempre encendido en la propiedad (una Raspberry Pi funciona muy bien, pero cualquier ordenador de bajo consumo sirve), y tendrás visibilidad total desde cualquier lugar — en el móvil o a través del panel web de Fing. Verás cada dispositivo conectado, recibirás alertas cuando algo se desconecte y podrás comprobar cuántos dispositivos hay conectados en cualquier momento.

¿Puedo compartir el acceso con mi equipo?

Sí. Fing Professional incluye espacios de trabajo compartidos, para que el personal de recepción, un co-anfitrión, un gestor de propiedades o un consultor de TI externo puedan ver la misma información de red. Tú controlas quién tiene acceso mediante la gestión de roles — sin necesidad de compartir tu contraseña.

¿Qué pasa si ya uso la versión gratuita de Fing?

Tus escaneos e historial de dispositivos existentes se transfieren automáticamente. Actualizar a Fing Professional desbloquea la monitorización continua, las alertas, la cobertura multired y el acceso compartido para el equipo — todo lo descrito en esta página.

Protege tus reseñas. Mantén a tus huéspedes conectados

Tanto si gestionas un hotel como si alquilas un único apartamento, Fing te da la visibilidad y el control para mantener todos los dispositivos en funcionamiento — sin necesidad de un departamento de TI.

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